§3诱导比强迫更有效（第1页）

§3．诱导比强迫更有效

管理之要：“好的管理人应坦然接受解释”。给他五分钟时间，仔细聆听，然后告诉他问题所在及解决的办法。

说服比强迫好得多。

利用诱导激励员工、子女，比强制好得多。强迫被激励者做事不是好办法，效果绝对比不上诱导。请求比命令更容易达到目的。

某纺织厂工作绩效很差，虽然按件计酬，产量就是无法提高。经理尝试用威胁、强迫的方式影响员工，仍然无效。

该厂请了一位专家来处理这个问题。专家将员工分为两组：告诉第一组员工，如果他们的产量达不到要求会被开除；告诉第二组员工，他们的工作有问题，他要求每个人帮忙找出问题在哪里。

结果第一组员工的产量不断下降，压力升高时，有的员工辞职不干了；第二组员工的士气却很快提高，他们依照自己的方式去做，负起增加产量的全部责任。由于齐心协力，经常有创见。单单第一个月，产量就提高了20%。这种效果完全是诱导造成的。

对待子女和学生的道理也一样；，强迫的效果总是很差。往往你强迫他往东，他却偏偏往西。

“尊尼，如果你在晚餐前不将房间清理好，晚上不准吃饭。”尊尼会不高兴，也可能东摸摸西弄弄，到了吃晚餐的时候，仍然没有清理房间。母亲怎么办？亲自帮他清理房间，还是大发慈悲：“好，我让你吃晚餐，但是上床睡觉时，你必须将房间清理好。”

无论如何，强迫总不是好办法，只有诱导才能有效激励被激励者，利用地位的影响力不会持久，惟有出自真诚的爱、仁慈、谦逊，影响力才会持久。

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